“Per guidare le persone, stai dietro di loro”
(Lao Tse)
Osservare mentre ascolti;
Fare domande pertinenti, con empatia;
Dare risposte esaurienti in spirito di semplicità;
Fare sempre tutto il necessario, con passione.
Sembra facile ?
In realtà, si tratta di una sfida quotidiana.